斯柯达明锐变速箱换挡延迟 发动机噪音大

投诉编号:【170572】 投诉时间:2016-12-03 10:23 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

1升2正常,2升3轻踩油门都需要2500以上才能升挡,如果稍微重点油门要2500-3000才能换挡,而且顿挫感明显,3挡升4挡问题更明显,转速上2500左右时会自动回退至2000左右,然后再上2500才能升4挡,自动回退转速时伴有明显前窜,感觉有个半挡存在,以上问题直接导致发动机噪音过大,严重影响驾驶感受,请厂家认真对待消费者提出的问题。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检修处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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