投诉编号:【170623】 投诉时间:2016-12-03 17:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版
1,自动2挡升3挡,要在转速2500左右才完成换挡,此时发动机传入驾驶室噪音太大,全是轰鸣声,让人难以忍受。没有见过家用代步车这么高转速换挡还有这么大噪音的。2、刹车异响,新车买回来就刹车异响,后来换了后刹车片好了点。现在车前面(好像是前面车轮那一块)已经响了一个月了,每次开到4S店就不响了,回来过不了几天又开始响。症状如下:冷车起步异响,打转向也异响,速度越快,响的频率越快,上班路7公里一路响。但是车跑热了后,就会好很多。去4S检查了两次,因为车跑热后就不异响,4s也无法检查出毛病。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同。