投诉编号：【170733】 投诉时间：2016-12-04 13:11 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
我于12月3日4S店做常规保养，期间保养人员发现前轮胎有起皮现象，并于当时就拍照留证，向厂家发起索赔。今天12月1日我打电话到4S店，服务人员向我说厂家回馈起皮不严重，达不到索赔要求，厂家不知是否是想耗时间，等我的保修时间一过就不再负责，既然轮胎已经出现质量问题，难道还要有看严不严重才能换，试想一旦出现情况，会出现多么重大的后果，到时候谁来负这个责？
固特异轮胎厂家回复：固特异对消费者的反馈十分重视，正在处理中，车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
