雪佛兰科鲁兹防盗系统故障车辆无法启动

投诉编号:【170214】 投诉时间:2016-12-01 11:22 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版

投诉内容:

半年期间出现7次请检修防盗系统,出现这个现象就打不着火,反复去4S店,仍然无法解决,4S店最后推脱要看故障现象,后来故障现象看到了,仍不能解决,最后上传通用总部故障码,通用更能推,又要看故障码,这是什么态度,故障现象本来就是偶发的,我第一次打不着火,可能第二次第三次就好使了,像他们说的,我半夜出问题,我就在马路扔着,不打火了,等通用的的人从外地赶过来吗?偶发的现象等你们通用的人过来,现象早都没有了!这样的问题就是死题了么?就不算问题了么?很简单个换件问题,用的着这么推脱么?照片和视频我都发过了,还要看什么?现在是4S店不管,推给通用解决,而我给通用打过数次电话,将近一个月的时间,每次都和说往上级反映,一个问题要反映这么久么》半年期间出现6次请检修防盗系统,出现这个现象就打不着火,反复去4S店,仍然无法解决,4S店最后推脱要看故障现象,后来故障现象看到了,仍不能解决,最后上传通用总部故障码,通用更能推推,又要看故障码,这是什么态度,故障现象本来就是偶发的,我第一次打不着火,可能第二次第三次就好使了,像他们说的,我半夜出问题,我就在马路扔着,不打火了,等通用的的人从外地赶过来吗?现在4S把责任推到通用,我给通用打过数次电话,每次都说向上级反映,至今一个月时间仍然未得到任何回复,未接到任何一个电话!!!!!照片和视频我都发过了,还要看什么?我对4S店和上海通用的解决办法相当不满意!!!!我对4S店和上海通用的解决办法相当不满意!!!!

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中!

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