投诉编号：【170177】 投诉时间：2016-12-01 07:54 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2016款 1.4T DCG 豪华版
因交通事故导致前脸受损、水箱损毁。于2016年11月16日交付厂商售后服务站维修，截止今日2016年12月1日所需配件仍未到货。期间多次拨打上汽通用官方客服电话催促，均未得到回复。维修站工作人员服务态度良好，向厂商反应情况申请加急配送，但厂商以缺货为由，未予解决。
雪佛兰厂家回复：安排邀约客户进站中！
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