投诉编号：【169863】 投诉时间：2016-11-29 14:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
车辆刚买来时车内异味并不严重，开车一年以后车内异味不但不减轻，反而越来越严重，致使驾车人身体不适，健康受到影响，联系4008201111，开车到4S店反映情况后，4S店答应给予免费处理，至今未处理。要求厂家彻底处理好车内异味严重的问题。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予客户相关处理方案，客户表示理解；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
