投诉编号:【169782】 投诉时间:2016-11-29 08:32 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版
车于2015年1月底购买,2016年5月车内空调出现灰尘的感觉,换空调滤芯未解决,出风口偶尔有塑料烧焦味,开车出现头晕,小孩上车哭闹,后经网上了解可能异味源于中控棉,于2016年11月9号在本地4s店跟换中控棉,换后一周内效果明显,现开暖风或车窗关闭一晚上,早上开车门还是有异味,问题反映真实,网友反映可能是门内沥青和车底棉有问题,希望能给个彻底的解决办法,确保用车安全及身体建康。
上汽斯柯达厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!