长安福特翼虎刹车异响尤其是冷车启动时

我是15年11月10号提的车，大概在跑了1000公里左右出现异响，滋滋声，一开始并不大，以为过段时间会好。首保（免费的）时，我把这个问题告诉维系4s店，他们说是因为现在用的环保材料的原因，现在车都会响，并表示这个异响无法维修。几天后客服回访时把情况告知福特客服。后来4s店联系我让过去检修，去了维修师傅各种检查，最后敷衍我说没问题，说在后轮刹车片里发现了一块碎步，可能是它的事。之后给我洗了车让我试车，我试了还是有轻微滋滋声。他们说是刚洗过车的原因。现在跑了17000多公里了，异响从未间断。去4s店，他们就说这是福特通病，没法修。无助，到底能不能修。官方正解就是不能修？还是下边4s店不给修？