长安福特福睿斯抽奖中了3600迟迟不能兑现

本人今年3月在南京福特4S店买的车，当时是要在3月31号钱提车，有那个足球竞猜抽奖，本人中了2600，还有1000是当时的基本奖金，夹起来是3600，买车时已经总换了1000，还有的说总换不了，协议上面是半年到账，现在都多长时间了，以各种理由不总换，我就想说了，你不总换你搞活动啊，打了厂家电话说钱已经反到我当时买车的福特店了，我怕听错打了2次问了2次，厂家都查询说早已反到店里面，还有就是别人在南京别家福特店买的人家到账了，为啥我的这家店不到账，不总换，死老板，在不行只能打消费者投诉电话，找记者曝光他们。