投诉编号：【169061】 投诉时间：2016-11-24 18:14 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
途观1.8T，一旦进入冬季，加速、减速时发动机仓内就传来嘎吱声响，之前一直没有关注，今年格外严重。在网上进行搜索后，发现有相似问题的很多，为变速箱支架异响，申请索赔变速箱支架。
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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