长安马自达CX-5发动机漏油 4S店不处理

投诉编号:【169027】 投诉时间:2016-11-24 15:17 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2013款 2.0L 自动 四驱尊贵型

投诉内容:

提车之后一直在4S店做保养。在加注玻璃水时发现发动机与发电机连接处缝隙漏油,去吉林瑞祥4S店保养时告知了店内人员该情况,机修工人不敢确定是否为发动机漏油,把发动机表面油污吹净后称再跑跑看是否出现渗漏情况,结果在这次保养后开了300公里又出现渗漏现象。我再次去4S店保养时店内员工承认是发动机漏油,但就是不拿出处理意见。如果再不给予解决我将起诉长安马自发厂家。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。

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