斯柯达明锐左前刹车在行驶中异响

2016年2月在长沙4S店首保的时候更换了后刹车片，后面的刹车不响了，但是今年8月的时候左前轮的刹车片出现异响，在正常行驶过程中，速度在40公里每小时的时候，前左刹车会出现异响，踩刹车不会响，松开刹车继续行驶就会响，9月到宜春的4S店反应了这个问题，售后维修师傅说着这个问题很多车子都有，但是厂家没有给解决方案，说有了解决方案会通知，但时间过去两个多月了，一直没有得到答复，刹车还是响。厂家回复了我，但是4S店并没有跟我联系，厂家说回复了我，并得到解决，那是瞎说，只给我来个电话，就说是解决了？厂家就是这样的处理态度吗？敷衍了事。