投诉编号:【168978】 投诉时间:2016-11-24 10:29 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2015款 2.0L LX 舒适版
1:左前轮位置在经过颠簸路段咕噜咕噜的异响,高架道路相对异响小点但还是有异响2:原地打方向转向系统咕吱咕吱异响3:排气管咕噜咕噜异响每天做进驾驶室的心情很不悦,影响到安全驾驶!!以上问题不是个案(投诉网站、各大汽车论坛一搜索便知)请厂家给予重视并抓紧解决,设计缺陷不要逃避,没有找到解决办法,可以给你时间,拖消费者拖过质保的做法不可取,希望监督部门还消费者一个公道PS:既然投诉这么多类似问题,不要每次都是安排4S试车,试完都说异响存在,但解决不了的说辞,厂家需要介入了,不要给广大消费者造成对广本不好的印象,每年投入广告的费用,把质量和售后做好,才能真正赢得天下。
广汽本田厂家回复:17/3/13与客户解释排气管和转向机的响声为正常作动音,不需处理,客户不接受。