东风日产轩逸变速箱更换两次后口哨声更严重

投诉编号:【168954】 投诉时间:2016-11-24 02:12 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

经过两次更换变速箱,口哨声更刺耳。我再次投拆后于2016年11月21日石狮东风日产亿利4s店经理叫我把车开去检查。前两次换变速箱是用手机录音再发给厂家申请更换。这次是用噪声计(也就是噪声测试仪)。4S店测试是车速20 4O 60 80声音分别是68 73 75 78分贝左右。因为这辆2014款轩逸换两次变速箱后,口哨声更重,车内噪音更大。我要求厂家换新车。4s店经理说要三次或三次以上。还翻出4S店电子版的三包政策与我理论。明明是越换越烂,还偏偏说正常。变速箱异响是不是用噪声计测的分贝值大小衡量?前西次为什么是录音。我问那个经理,第二次异响比第一次大叫正常,哪为什么第一次小些应该更是正常为什么还要换。那不是把东风日产厂家整到了。望厂家派技术人员鉴定,还消费者一个公道。

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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