别克昂科拉购车大礼包4S店一直未兑现

2016年7月29日在九江汽车销售服务有限公司买的新昂科拉汽车，买前看到别克官网说买新昂科拉有年轻再向前购车大礼包赠送，赶紧上微信领了卡卷，到4S购车的时候也核销了卡卷，到9月底也没收到，9月27日在贵网投诉了，后来10月18日别克客服回电话我说九江4S店经理已经订货，说11月初会到货，到货会联系我，结果是现在马上4个月了，年轻再向前购车大礼包到现在也没有任何消息，也没有一个人联系我，打别克官网电话，客服还是回答，九江4S店经理已经订货，到货就会联系我，问客服要经理手机号码，客服说没有，在我多次要求下，给了个2131133的座机，至今打了多次就没人接听过。另外我这联系的九江4S店的经理说本店没有徐经理，也问了大多数员工说根本就不知道这件事情，我就不知道怎么说了。上汽通用汽车公司就是这样忽悠我们这些消费者的？强烈要求上汽通用汽车公司兑现承诺，早点把别克昂科拉购车大礼包寄给我！！！