别克昂科拉新车半个月暖风水箱破裂漏水

2016年11月2日从广州别克4S店购得别克昂科拉都市精英型一辆，生产日期是今年8月份，发现问题时候才开1660公里，4S店维修人员说是暖风水箱坏了，暂时没货，需要订货，车子放4S店，过几天到货再来，听到这个很生气，老远跑来检测，发现问题居然说没配件，这就算了，我的疑问是新车的暖风水箱怎么就是坏的，厂家在车辆出厂时如何检测合格的，4S店又是如何复检然后销售的，一辆新车没开多久就出现暖风水箱坏的，而且就是修，也得整个中控拆掉更换，对于车主肯定不舒服，我希望厂家能给我一个合理的解释，如果是厂家的失误，如何赔偿消费者由于买到问题车带来的各种损失。