投诉编号:【168111】 投诉时间:2016-11-19 10:54 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 自动 两驱都市精英型
本车辆已使用2年多时间,使用炭包、空气净化器、光触媒、柚子、菠萝、夏天开窗暴晒通风等,每次开车均开窗、开天窗,尤其是今年夏天,更为明显,不开窗行驶,到单位或家,头痛的厉害。更换空调滤芯并清洗管道,仍有一股刺鼻的味道。4S店贴膜也撕了,自己买的坐垫也仍了,但是至今异味还非常大,车上没有加装任何东西。网上查询这是群发案例,在中控台内有层革(和座位下一样的材质)有严重的异味,地毯下面的隔音棉用料问题,用得是黑心棉,在隔音棉和地板中间有层革,就是这个东西最厉害,在论坛里有的车主已找到源头了。通用公司做为一个合资大公司,损害了多少车主的健康,也间接损害了消费者口碑,要求通用公司进行处理,要不一直投诉到底。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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