长安福特锐界汽车行李架处漏水4S店推诿

投诉编号:【168156】 投诉时间:2016-11-19 15:37 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2015款 2.0T GTDi 两驱 豪锐型

投诉内容:

15年购买的车,在16年7月份出现第一次车顶漏雨现象,经过4S店检查,结论为行车顶李架处密封问题导致漏雨,并进行处理,同时更换车内受雨淋的部件(顶棚和天窗控制板)。但在16年10月又一次出现漏雨现象,经过4S检查依然是行李架处密封问题导致,同时进行了处理,并要求车主先用车并观察一段时间(只是口头建议),目前已经观察近1个月,到目前为止车主并未收到福特公司给予本次漏雨的书面处理意见书,现车主要求福特公司近日内更换车内受雨淋的部件(顶棚和天窗控制板)以及多次拆装导致变形的内饰部件,同时,给予车主一定经济补偿(多次往返4S店的交通补贴、汽车维修期间车主交通补贴(因未提供代步车)、车主精神损失费等)。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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