投诉编号:【167936】 投诉时间:2016-11-18 09:47 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.6THP 自动 劲智版
本人为C4L的第一批车主,13年3月提车,现在行驶5万公里。提车2年后,冷启动时就出现了发动机舱嗒嗒异响,持续时间10多秒-1分钟不等,怠速降到1000以下逐渐消失;但起步行驶过程中,在发动机转速在1200~2000时,发动机仓发出“嚓嚓嚓嚓”的刺耳响声,持续2公里左右逐渐消失,随着用车时间的延长,这种响声也在不断延长。此问题专门反映给4S店维修人员,均说是正常现象,且不给任何检查,也不对客户反映的问题做相应的记录,打电话至东雪厂家,给的答复是只要4S店说“没问题”,那就是“没问题”。现在我的车已经被“拖”出质保期了,如今该车的冷启动异响越来越严重、天气越冷持续时间也越长,开动后前5分钟只要轻带油门,转速超过1500就能感到机舱异响,同时在平稳路上行驶能感觉到油门踏板的抖动,就像跟什么东西摩擦一样。这个问题投诉的很多,特别是第一批车主自动版的,对于此问题的普遍性,应归属为设计缺陷或零部件缺陷!强烈要求厂家召回免费维修!
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