东风日产轩逸车中控台塑料盖板鼓包

2009年买的轩逸车，一直在顺义区日产4s店做保养维修，有记录，但是2014年保养时发现车中控上的塑料起了几个鼓包，当时4S店人员说不要紧，过一段就下去了，但是之后鼓包越来越多，今天听朋友说这是质量问题，可以免费换，但是给4S店打电话说免费换不了，已经超过保修期，那2014年你怎么不说能免费换呢。为什么隐瞒真实情况？之前投诉过后，2016年11月15日4S店打来电话，跟我解释，但是还是没解决，4S店说申请也给换不了，以前没办法考证，那每次保养前车辆检查你们都不看吗？起泡那么明显，为什么当作没看见？每次维修保养前开的单子都是糊弄谁的？