吉利博越提不到车从承诺两个月到遥遥无期

投诉编号:【166996】 投诉时间:2016-11-12 21:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智慧型

投诉内容:

当时订车时承诺是2个月内到车肯定没问题,写入了订车协议中,但现在到两个月了确实遥遥无期。厂家前两天打电话确认了订单信息,厂家有了所有的订单信息,另外每个城市经销商的配额也有了,为什么就没法算出每个订单的到位时间?这里面是有什么暗箱操作吗?本来可以热销的型号现在会因此流失大量潜在用户,失去国人的信任。请重视且回复。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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