吉利博越4S店承诺的交车日期没有车

投诉编号:【166886】 投诉时间:2016-11-12 08:24 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 手动 两驱 智慧型

投诉内容:

本人16年9月4日交的订金,吉利承诺3到4个月搞好了,交到本人手中,但两个多月过去了,他们的客服和销售均打电话给我,说交期至少延后3个月,也没有具体时间。签合约时,各条款均说到只要消费者有点问题就将订金不返还,现在吉利做不到了,就假借沟通,撒赖没车为由:要么就等,要么就退订金。让我白白浪费两个月,这样做太无耻了……用坑蒙拐骗的方式欺骗消费者,希望有关部门能够对其加大处罚,维护中小消费者利息,同时打击这种没有诚信的公司,还中国品牌一个尊严!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!

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