东风雪铁龙爱丽舍变速箱升挡冲击

投诉编号:【166899】 投诉时间:2016-11-12 09:59 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:爱丽舍 投诉车型:2016款 1.6L 自动 时尚型

投诉内容:

提车第一天变速箱就升档冲击,主要表现为冷车2升3,4升5冲击,换挡时像被追尾似得,需要跑5公里左右热车后正常,一开始以为是磨合期的问题,跑到2000多公里还是不好,于是去4s店检修,去了好几趟先后进行变速箱程序初始化,更换变速箱电脑板,更换变速箱阀板总成,问题一直没解决,后来厂家工程师来了,说冷车油压没建立就这样,好吧,当时因为单位太忙也没时间在这事上费心了,一直到现在7000多公里了,前一段时间又出现偶尔冷车6降5顿挫严重,由于上班前几公里红绿灯多,每次起步冲击,影响行驶品质,期间也问过好多车主都没有这样的问题,也去过专修变速箱的地方,都说不正常,买自动挡就是为了驾驶省心,舒适,现在倒好每次起步都要盯着转速等待那一刻的冲击,想问问雪铁龙为什么变速箱建立油压需要那么久,油压没建立为什么有的档位没事,为什么别的车主6at没有这个问题,几年后因为这个变速箱故障了谁来买单,从14款手动时尚又换了16款自动,就是看好这个变速箱,没想到出问题的就是最看好的,希望雪铁龙厂家给一个说法。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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