哈弗H6变速器渗油严重 4S店无人理会

投诉编号:【166814】 投诉时间:2016-11-11 14:35 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 自动 两驱豪华型 运动版

投诉内容:

车子是2015年7月21日购买,首保的时候没注意发动机,所以就没发现渗油,二保的时候发动机左侧和变速箱底部渗油,当时就和4S店维保人员说明,其告知是正常的,清洗下就好了,观察下,如果有渗油再来,三保的时候去还是有渗油,且是在同一位置,工作人员告知,清洗下在观察,4保去的时候还在渗油,却没有人理会,拨打长城售后400电话后也无人反馈,于昨天因前轮转向的球销坏至4S售后更换,在次询问渗油事宜,被告知2015款的自动挡H6都有此问题,现在厂家统一对变速箱一个螺丝的位置加个套子就能解决,随后在询问维修师傅,说并无此情况,维保还是第一次(同款)发现车子变速箱渗油这么厉害的。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查。

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