投诉编号:【165893】 投诉时间:2016-11-06 11:22 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2015款 1.5T 手动 两驱精英型 运动版 改款
我的这辆车新购买的时候就出现打齿现象,最初二保时就像4s店提出问题,4s店也说要拆解变速箱进行维修,由于新车我并未让其拆解,过了三保实在忍受不了该车的打齿就于11月三日将车辆交于4s店拆解维修,等到11月5日得到4s店告知更换了该车变速箱的相应部件后问题依然未解决,11月6日我向4s店电话咨询维修近况得知要对该车的变速箱进行二次拆解,这是我最忍受不了的,一辆新车要反复拆解变速箱总成来探索问题所在吗?希望哈弗厂家给予重视,更换新的变速箱给我解决该车存在的问题,哪个消费者也容忍不了反复拆解毕竟是新车。
哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已预约客户进站检查处理。
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