长安福特福克斯换挡变速箱抖动顿挫

投诉编号:【166659】 投诉时间:2016-11-10 14:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

2年2万多公里起步、加速、换挡抖动顿挫,4S店要求更换离合总成,福特官方表示离合器在车辆出保后属于自费件,实际离合总成是因为变速箱设计缺陷而引起的,达到一定里程后肯定会因为缺陷而过度磨损无法使用,福特应该也必须召回双离合变速箱,给车主更换没有缺陷的变速箱,如果无法更换,应该终身免费为车主保修变速箱总成并赔偿车主因此带来的损失。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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