奇瑞风云2汽车油箱吸瘪 厂家拒绝索赔

本人于2016年10月24日起在贵网前后两次投诉“奇瑞风云2油箱被吸瘪”问题，厂家在贵网上的答复均声称已与我积极联系解决。但是，自始至终我都没有接到厂家或4s店的任何沟通及回复，我对奇瑞厂家处理问题这一态度极为不满。该车为奇瑞厂家公开召回内的车辆，并于奇瑞厂家公开“设计原因，车辆活性碳罐易受到布置位置周边恶劣环境影响，车辆长期使用后，灰尘等会进入碳罐通气管，导致碳罐通气管堵塞或通气不畅，导致油箱及电动燃油泵损坏”的召回信息后于2015年5月份被召回，召回维修后就一直出现油表显示不准确后经维修人员称为电子显示都有误差加之对行车未有太大影响就没当回事，后又出现加油不满现象并浏览到网上关于“奇瑞风云2设计缺陷导致油箱吸瘪”的网页逐对该车到泰安4s店进行检查得到“油箱吸瘪底部并有严重凸起需更换，活性碳罐堵塞需更换，电动燃油泵严重变形需要更换，油箱盖透气性不到需要更换”并且需要我自费更换，问其是何种原因造成这种问题发生也没有给我明确答复，只是说活性炭罐堵塞，当问其活性炭罐为何堵塞时则是未给任何答复，后厂家称“出保后不承担任何责任”我对厂家及4s店对问题的处理方式及态度很是不满，既然你们之前公开承认该车系存在设计缺陷并召回，说明该车系确实存在设计缺陷，召回后经改造未消除设计缺陷所带来的问题（该车目前所有设施损坏情况与召回原因及所造成不良后果所述一致），为什么你们就是简单的一句“您的车辆已出保不享受任何保修”就来推卸掉因设计缺陷所造成不良后果的相关责任？是不是我们消费者的责任？是不是因为我们选择这款车就要自费为其所有缺陷买单？？？召回后经改造未彻底消除缺陷到底是谁的责任？召回改造为什么没有解决根本问题造成现在设施的损坏？而且我对车辆保养手册及车辆说明书进行翻阅里面对“活性碳罐”的保养与维护以及周期都没有任何标注！作为消费者我们有权利你们也有义务告知我们问题发生真正的原因及真相，我们也有权利索取关于我们所购车辆问题的相关书面材料，在此再一次恳求贵网能够为我们消费者微不足道的权利伸张一下！谢谢！