投诉编号:【166278】 投诉时间:2016-11-08 14:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2015款 1.6L 自动 舒适版


2016年5月提车,至今5个多月,汽车行驶了工6100KM。做了一次免费的首保。10月27日,汽车在行驶过程中,发现阅读灯盖有很到的裂缝,用手碰了一下,就掉了下来。当天就将事情向4S点反馈,掉落的盖子也已经给到4S点,至今没有回应。另外,汽车在转弯行驶时,方向盘附近会发出“叽叽”的响声。关于中控异响,也时有发生,不过频率不是太高。以上,让我对上海大众的品质,有了新的认识。望厂家能够积极对待。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!