长安福特福睿斯新车未到首保发动机异响

投诉编号:【166105】 投诉时间:2016-11-07 14:43 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 时尚型

投诉内容:

2016/11/3号下午5点车提出来的,到了晚上发现发动机里面异响。然后就给卖车的客服打电话说这事,客服说新车没事,然后第二天还是响,我找了个修车二十多年的老师傅听一下是是不正常这个音。老师傅听说赶紧去4S店,这个异响根本就是发动机内部啪啪的响,而且还不定律的响。然后就在昨天去的4S店,他们找了技工给听了下说确实有问题,然后录了音,说要反馈厂家。这个发动机有异响我在论坛看到好多好多,这是你们福特车技术不成熟还是说你们质量太垃圾了呢?我当时买这个车就冲福特发动机买的。现在倒好,问题就出在发动机了。有一样毛病的车友我联系起来。补充下,我现在挂的是临时牌,车子没弄好我不挂牌。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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