斯柯达明锐内饰异响严重无法忍受4S店不解决

投诉编号:【165630】 投诉时间:2016-11-04 13:35 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版

投诉内容:

座椅异响,天窗异响,顶棚异响,中控异响,刹车异响,车内共振严重,嗡嗡嗡,耳朵都受不了,特别是座椅和顶棚异响最为严重,除了非常平的柏油路面不响,几乎一直响个不停,中控方向盘下面有异响,踩刹车有刺耳并且很明显的摩擦声,感觉像个破长安,斯柯达质量就这样吗,我很失望,车子是今年4月25号在上海斯柯达买的,26号开回四川上牌使用,5月初发现异响,首保时向斯柯达4S店反应这些问题,4S说是正常,咱老百姓又不是什么富二代,买个车非常不容易,希望能得到解决。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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