投诉编号:【164916】 投诉时间:2016-10-31 14:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 手动 精英版






车子在2016.4月底,一万七千多公里做的保养,更换了新的机油滤芯。本人于2016.10.25发现发动机有漏油现象,此时车子行驶公里数在21980左右,4S店师傅检查说是机油滤芯坏了,此时我发现车子上的机油滤芯存在变形现象,我怀疑4s上次保养没有更换或是更换旧的机油滤芯,4S店给出这是正常消耗,通常机油滤芯需要5000公里或6个月需要更换。请问厂家这是正常吗?机油滤芯需要5000公里或6个月需要更换是正常情况,但是不能表示机油滤芯的寿命只有5000公里或6个月,如果这是正常情况,请问原厂配件质量可靠吗?在此投诉为了提醒广大车友,保养要小心,最好全程观看。另外发现发动机和变速箱连接处有大量油污,4s师傅说是正常情况,请问厂家这是正常吗?
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中