雪佛兰科鲁兹高速上行驶转向助力突然消失

2016年年初七在高速上方向突然失灵，打方向很吃力，因年初七返城比较多，高速堵车没造成什么后果，慢慢把车开到高速服务区给通用厂家电话，厂家叫把车开到4S店检测，后在高速服务区再次点火故障又没了，方向也有了助力。在以后开车的过程中又出现多次，3、4月份开去4S店检测作打胶处理，后在网上查询全国很多车主有类似情况，故认为这属于质量问题，10份再次出现过一次，打厂家电话，厂家回复车已过保要自费处理。第一次出现时在质保期，4S店只是给接头处打点胶的维修，这种不不负责任得维修太唐突，虽然现在过了质保期但行驶过程中出现该问题，产生的后果不堪设想，厂家是否有责任与义务对全国类似车辆进行召回。