雪佛兰科鲁兹召回只换气门室盖里的阀门

投诉编号:【163829】 投诉时间:2016-10-25 09:43 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2012款 1.6 SE 手动

投诉内容:

厂家原来出版的《科鲁兹维修手册》中从没有单独换这个通风阀一说,与这个缸盖是一体的。还有,召回事件之前,从没有一个车主到4S因废气阀自费问题去维修,4S和厂家同意只换废气阀的,都是直接换总成。此外:这种密封性在怠速状态下及短距离测试下不会再次损坏,强拆的废气阀不一样,与旧罐盖用胶粘好后也大打折扣通用召回科鲁兹只换气门室盖里的阀门,不换气门室盖总成本次召回是没有诚意的,我认为这是欺骗消费者,不为消费者以后考虑,有的店暴力拆阀门,很容易气门室盖变形,強烈建议通用召回换气门室总成。不更换上盖总成的话我会继续投诉直到更换为止。经上次投诉厂家和4S店不予处理,厂家态度就是你爱上哪投诉就上哪投诉,我们不换,不知这样的话作为弱势群体的消费者该去哪里投诉?

投诉回复:

雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中

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