别克英朗后轮轮胎磨损严重局部有凹陷

投诉编号:【163354】 投诉时间:2016-10-21 20:22 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 自动 进取型

投诉内容:

正常保养,才行驶了1万多公里后面两个轮胎就快到警戒点了,而且轮胎局部有凹陷(用手可以摸出),导致车身异响明显,要求4s店更换轮胎,4s店把说他们没权利换无法处理,要等通用总部处理。然后我就打了几次电话给通用总部,客服一直说尽快给我处理,可是一直没回复。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中!

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