投诉编号:【163015】 投诉时间:2016-10-19 22:31 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 GT
12年9月购车至现在,出现问题如下:(不懂,车的部件名称不清楚)1、水泵漏防冻液,自费更换。2、16年9月份发动机有很大的漏气声。该车在召回范围,到4S店只更换里面阀门(但阀门与盖子是集成一起的),不换发动机盖,4S店维修人员不能保证质量。自费更换。3、在行驶中,有二次排气管冒很浓的白烟(最近一次9月24日下午),后面的车都无法看见道路,同时短时间停顿,也没有力。继续缓慢行驶,发动机故障灯亮。两次去4S店检查,均没有问题,仅消除故障代码。直到现在未找到原因。4、机油和防冻液分离密封不严(也就是放机油滤芯这个部件),导致机油渗透到防冻液壶里。自费更换。5、发动机到节气门小管爆裂,自费更换。6、正时皮带最上面两个齿轮处(与发动机连接位置)渗漏机油,自费更换。7、正常行驶时,转速在1500转左右,发动机发出哒哒哒响声,同时车没有力。到4S店检查,没查出原因。以上问题,上网查询,都是这车的通病,都被我遇上了,后面还会遇到吗,不得而知。试问:汽车本身质量问题难道由车主来承担吗?汽车出厂是否检测合格?汽车制造过程是不是偷工减料?有些未查出原因,难道上海通用没有想办法解决?上海通用对车主不负责任的做法,就是对别克车主生命不负责任,如果这样,相信中国人民可以让上海通用倒闭。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中!