投诉编号:【162896】 投诉时间:2016-10-19 10:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.5L XL CVT 四驱 豪华版
2016年4月在济南店购买新奇骏2.5豪华版,目前出现两大严重困扰车主的问题:一是,转速达到1250--1600这个区间的时候,方向盘共振,达到手发麻的程度,4S确认并询问厂家,答复无法解决。二是,怠速时车辆底盘下传出哨音,从发现后一直存在,在关闭门窗的情况下,车内能听到,严重影响感受,4S邀请厂家技术员来看过,发现问题但称无法解决。东风日产,20多万的车这样吗?请解决问题,解决不了请给退车。
东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢
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