上汽大众途观车身共振有嗡嗡声异响

投诉编号:【162895】 投诉时间:2016-10-19 10:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2016款 300TSI 自动 四驱 风尚视野版

投诉内容:

共振的问题是这样的,车子平顺加油的过程中自动切换挡位,当时速到了40公里的时候,挡位由D3转到D4,指针指向1500转,此时产生共振嗡嗡声。当转速到达50公里的时候,跳挡后指针回落1500转共振随之即来。最糟糕的是高速定速巡航80公里,挡位在D6挡,1500转,全程一直共振。只有挡位退到D5挡,转速提升的时候,共振消失。还有时速110公里,松油门,车子惯性前行。此时车子转速定格在1500转,共振即来并且持续,此时加油门也不给力,松油门油门也不会回落,就一直停留在1500转,向前滑行,此时共振异常明显。4S店给的解释是,让客户深踩油门或者松油门。来缓解车身共振问题。可是共振的问题根源不会消失还是一直存在,不可避免。做为消费者来说。为什么我们买的是自动挡的车,还要让我们用手动档的方式来开此车,为了这车的问题,要去增加深踩油门或者放油门来习惯避开1500转共振。振的心烦。明显就是车身设计质量问题,应该引起重视。不是个别现象,是普遍现象。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号