别克昂科威变速箱D挡和R挡严重异响

投诉编号:【162062】 投诉时间:2016-10-14 10:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 20T 双离合 两驱精英型

投诉内容:

问题描述:1、2015年12月购买的别克昂科威20T二驱精英,行驶到2500公里时车辆挂入D挡在1、2挡前进时发生异响,3000公里首保时向4S店反馈,4S店回复该问题是通病无法解决。2、行驶到4500公里车辆挂R挡和D挡车辆都产生哒哒哒的异响,8000公里二保时向4S店反馈,4S店回复该问题是通病无法解决。3、目前行驶到11000公里,异响的情况更加严重,就像开破面包车一样哒哒哒的发出声音,就像拖着一条铁链导出跑一样发出异响的声音。4、车辆到目前都一直无法解决该问题。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中!

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