一汽大众速腾油箱盖打不开 4S店不予索赔

投诉编号：【161702】 投诉时间：2016-10-12 13:45 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2015款 1.6L 自动舒适型

投诉内容：

油箱盖打不开，加不了油。4s店以不在4s保养为由，说车辆属于自动脱保，需要更换的话需要自己出钱更换配件。已给厂家打过电话，厂家回复说已沟通，但4s无回应。现在车开不了了。