长安福特福克斯车内一直有浓烈的异味

投诉编号:【161690】 投诉时间:2016-10-12 13:00 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2009款 1.8 自动 时尚型 两厢

投诉内容:

2010年9月初购买的福克斯1.8自动时尚版,从买车第一天开始使用到现在车内一直有浓烈臭味,但凡坐过我的车的亲戚朋友都有很大的抱怨与身体反应(头晕等身体不适),开始我一直认为是新车的味道,后来以为是购车时送的脚垫的味道,一直以来也未加重视,特别是在一直没找到原因的情况下,就没有太多的去关注,但确实每每开车都是头昏脑涨。购车六年来,几乎每天都在使用该车,现行驶里程已超过十四万公里。最近几年来,家中先后有三人患病(比较严重的疾病,据了解均可能与甲醛等空气污染有关),让我不得不与车内的空气污染相联系,于是对车内的臭味开始关注起来。一直到上个月洗车的时候,在旁边看着洗车人员将后排座垫翻起,一股浓烈的臭味扑鼻而来,简直要把人熏到,这才用鼻子去闻,发现是汽车轿厢底部的胶片的臭味,非常浓烈!于是,我在网上进行对相关文章进行搜索,发现,这样的情况其实并不少见!以下论坛的帖子中有较多描述,此帖把我说的这个胶片叫做沥青阻尼片!请问,一个使用了六年,行驶了接近15万公里的车还有如此浓烈的臭味,此车的质量何在!?对我及我家人可能带来的恶劣影响,厂家应该负何责任、如何处理!?

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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