长安福特福克斯变速箱抖动异响 4S店态度恶劣

变速箱出现抖动、低速上坡咔咔作响、以及车辆同时窜动已久，今年7月无法忍受，便投诉更换离合总成，4S店答复是，先到店升级变速箱控制模块，如车况如旧，再进行更换。我便询问，能否测试，测试达到更换标准，便更换，怀化售后答复，不行，一定要先升级，这是厂家规定。就此我询问福特售后，是否有这一条规定，福特售后表示没有，好一个霸王条款。因为工作地点在县里，离市里有200公里，加之此车1万到2万公里更换离合总成的大有人在，我不想到4S店后再浪费时间同这些人理论，想得到一个积极的回复。