投诉编号:【161568】 投诉时间:2016-10-11 16:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2015款 1.5L 自动 经典型
我已10次向贵网投诉辽宁省铁岭市别克四S店,以欺诈的手段卖给我一台次品车,经贵网协调四S店同意在该店为车喷漆,因在四S店喷漆与生产厂家喷漆根本达不到质量要求,经咨询汽车销售商,新车如在四S喷漆将损失两万多元。因此我不同意在四S店喷漆。按照汽车三包规定,四S店以欺诈误导消费者购车应给予换车。我多次找四S店要求解决处理但一直为给予解决,我要求见他们的经理他根本不见我,其他人都说了不算,在我向贵网投诉到现在上通和四s店一次也没找过我,也没给我个说法,就是四S店故意推拖,没有办法只有投诉贵网解决。我要求1四S店可按损失价款免费送我汽车设备2免费为车保养十次(包括换刹车油换滤芯等保养)。恳请贵网于生产厂家研究给于解决,我们等待结果。
别克厂家回复:安排邀约客户进站中。