别克凯越仪表台脱胶开裂严重

车子是2011年10月购买的，2015年发现仪表台盖板四周开始起胶，16年开胶情况严重，与别克4S店联系，告知可以免费提供新的仪表台，但需要支付工时费800元，与4S店协商无果。致电上海通用厂方，得到的答复是修理方案由4S店定，并承诺与4S店沟通，让我等待答复。沟通结果是车辆已出保，跟厂家没关系，让自己跟4S店协商解决。在此我明确几点：1、我们不是来维修的，本来就是他们的配件出了问题，，不是维修，是要求免费更换配件。2、我不支付任何费用，仪表台面的钱买车时支付了，你们听说过买两遍仪表台面的吗?3、推脱车辆过保，仪表台面不是易损件，不存在过保的问题，仪表台平常都不怎么触碰的，应该是根本不会坏，如果你的仪表台没有质量问题，干嘛要免费提供新的仪表台配件呢？你看人家QQ那些便宜的车到报废人家仪表台也不坏。在此十分危难之际，希望得到车质网的帮助，同时希望上海通用厂家重视此类事件，毕竟不是个案，不要让消费者寒心。