上汽大众凌渡变速箱换挡顿挫 底盘异响

9月初行驶在颠簸路段，底盘传来卡啦卡啦，类似金属撞击的声音，开始以为是石头磕到了，后来行驶回市区，发现低速换挡时，都会出现卡啦的声音，并且有时伴随着严重的顿挫感。去了几次4s店，技师告知正常，我很好奇为什么新车前段时间一切正常，难道突然出现的异响和顿挫也是正常吗？真心对这大众失望，花20w买个顿来顿去而且有异响的车，坐过几次国产车，感觉比国产还差劲。强烈要求厂家对变速箱问题做出回应，提供解决方案。