上汽大众凌渡新车颠簸路段变速箱异响

投诉编号:【160698】 投诉时间:2016-10-07 09:12 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 230TSI DSG 风尚版

投诉内容:

新车3个月,颠簸路段变速箱“卡拉卡拉”响,4s店说正常。十几万的车买来就是来忍受故障的吗?连五菱小面包都不如,能退货的话坚决退货。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:致电与客户交流得知,其反映的响声属DQ200变速箱正常工作声音,不影响车辆使用(有技术报告为依据)但客户执意再确诊,客户人在焦作,已向客户说明可来我店或就近4S店检查,客户应邀大约本周日(10月16日)入店,技术经理已将其电话留给客户,客户随后进店后尽力解疑答惑。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号