投诉编号:【160985】 投诉时间:2016-10-08 20:49 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6T 自动 旗舰型 掀背

2014年8月提的掀背1.6T顶配,目前开了2年多点,公里数不到2万公里,2016年9月29日在行驶途中,突然方向助力失灵,仪表盘上的方向故障灯亮,提示检修方向助力!之后靠边停车,熄火,重启之后恢复,走出200米后又失灵了,很坚难的慢慢开到路边,再次熄火重启,又恢复,后来小心翼翼的开到4S店,等了一个小时,说车好了,问是什么问题,售后维修说是重新刷了一下系统,并没有给予维修,直接就交给我了,之后第二天没事,第三天又出现故障了,而且问题更严重了,5公里的路,重启了6次,再次开到4S店,等了一天,回复说是用油液清洗了一下线路就交给我了,现在我感觉应该是方向机的问题,有安全隐患,提出更新方向机总机,得到回复是让我开着看看,如果再出问题再给予解决方法,现在我每次开车都有点害怕,一但上了高速过程中失灵,哪是相当危险的,现请求更新方向机总成!!!望得到处理!
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。