长安福特翼虎转向助力出现故障

投诉编号:【160758】 投诉时间:2016-10-07 17:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型

投诉内容:

在吉州服务区停车上个洗手间的功夫,重新打火启动,系统就提示“助力转向故障,请查修”,方向盘完全抱死。经电子和电路故障排除,在没有外界物理撞击情况下,4S店人员断定助力器坏了,是产品质量问题。本案不是本例,论坛上有很多车主反映这个问题。福特全系都很多这个问题,2014年北美因此事情召回百万辆,国内新蒙迪欧也因此缺陷召回,新上市的金牛座也出现很多这个问题。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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