长安福特翼虎拒绝提供承诺的导航地图升级

2014年本人购车时，导购小姐口头成诺两项：一是涡轮增压系统终身免费维护，维修；二是原车自带导航地图免费升级。2016年10月6日上午，本人到购车4S店汽车销售公司咨询导航升级事宜时，却被告知，导航系统可以给免费升级，但地图卡要收费约一千余元。明明是原车自带的导航，原则上说，口头承诺的终身免费升级地图就是保证导航仪正常使用的基础。而配置了原厂的导航仪，却在用户需要升级地图时给出了只升级系统，不升级地图的答复，不是耍无赖又是什么？换句话说，只升级系统，而不升级地图，导航仪还能继续正确使用吗？所以本人特向你们投诉，要求兰州汽车销售有限公司兑现购车时的承诺，或者举证证明当初购车时销售商对导航地图升级事宜的书面证据。