投诉编号：【160242】 投诉时间：2016-10-02 15:59 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2016款 1.6L 自动 创行版
在车辆行使19000公里左右时发现车辆在急加速或者爬坡的时候出现铁片的敲击声，而且经常在2000-2500转之间出现。售后说是油品问题，引起的敲缸.后续一直添加中石化的95号无铅汽油，但是此现象依然存在。希望厂商能够给予重视。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
