长安福特锐界通风座椅开启后腰部发热

车辆打开通风座椅开关20分钟后，腰部明显感觉发热，烫背。用温度枪测试，腰部比其他地方高出10+度的温度。我感觉是通风座椅的散热汽油故障，但是去4S检查，他们坚持说没有问题。我多花几万买这个配置就是看中通风座椅，现在却无法使用，长安福特让我太失望了.关键是我上次6月27日投诉后，到现在3个月了，也没有任何人联系我怎么解决。也不知道福特是不是不重视我们消费者的投诉。